博物館作為社交場(chǎng)所的社會(huì )價(jià)值已經(jīng)得到廣泛認可，但其傳統社交活動(dòng)的開(kāi)展主要依賴(lài)于公共空間的營(yíng)造和教育活動(dòng)的組織，而觀(guān)眾各行其道、互不交流的參觀(guān)模式并沒(méi)有得到本質(zhì)改變?，F代博物館展覽的體驗設計需要更加注重社交互動(dòng)項目與展項之間的相互結合，以達到消除參與者之間的心理隔閡、實(shí)現人與人之間情感交流的目的。
日本福島miyahata遺跡博物館
從展覽設計的策略上講，博物館可以通過(guò)展覽中的社交空間營(yíng)造、社交型的互動(dòng)技術(shù)設計、參與性的參觀(guān)活動(dòng)策劃來(lái)實(shí)現展覽的社交功能。
美國洛杉磯大屠殺博物館
美國洛杉磯大屠殺博物館
在展廳中開(kāi)辟相對獨立的社交空間，不僅有利于增強展示效果，而且能夠更自然地促進(jìn)觀(guān)眾之間的交流。
日本滋賀縣琵琶湖博物館
南京博物院“走進(jìn)養心殿”特展
例如日本滋賀縣琵琶湖博物館、南京博物館院、中國杭幫菜博物館在展覽中為觀(guān)眾創(chuàng )造了特定的時(shí)空環(huán)境，使其可以較長(cháng)時(shí)間地停留和與別人相處。這些空間雖然在展線(xiàn)中相對獨立，但都與博物館展示主題緊密相連，可被視作展覽的延伸空間，而在為觀(guān)眾制造“共同話(huà)題”方面所發(fā)揮的作用更是普通公共空間無(wú)法比擬的。
舊金山科學(xué)探索館
在博物館展覽中合理利用社交互動(dòng)技術(shù)不僅能夠吸引個(gè)體觀(guān)眾的融入，還能通過(guò)集體活動(dòng)創(chuàng )造自然的交流氛圍，以互助、協(xié)作、游戲等方式幫助觀(guān)眾克服心理障礙，彌補社交技巧方面的缺陷。
20世紀末，弗蘭克·奧本海姆立的美國舊金山探索館已經(jīng)開(kāi)始有意識地在展覽中增加一些人與人的交流和互動(dòng)項目，如多人共同參與的游戲項目、多人協(xié)同操作的機械設備等等。21世紀，隨著(zhù)新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，博物館互動(dòng)展項的形式表現更加新穎、互動(dòng)界面更加豐富、技術(shù)流程更加靈活，有利于促發(fā)參與者互相詢(xún)問(wèn)、模仿、學(xué)習等交流行為，為參與者成功地搭建一個(gè)自然、輕松、愉悅的社交平臺。
德國足球博物館
日本大自然超體感博物館
妮娜·西蒙的《參與性的博物館》提出將博物館參觀(guān)流程視為一種參與性活動(dòng)的觀(guān)點(diǎn)，認為博物館展覽的社交設計應遵守從個(gè)體化到集體化的原則，即以個(gè)體體驗為基礎的展覽項目應該以實(shí)現社會(huì )化的集體參與為最終目標。博物館展覽的參與設計需要將展覽內容、形式、互動(dòng)機制進(jìn)行通盤(pán)考慮，才能有效解決如何將參與體驗與展覽內容巧妙結合的問(wèn)題。
